2019年10月22日 下午 08:27:16
   
 
 

  國家品質獎
  上線日期:2019/7/19 上午 12:00:00
主辦單位 工業局 執行單位 財團法人中國生產力中心
申請資格 中小企業, 企 業, 學 校, 法 人, 團 體, 個 人,
參選資格 一、參選資格:
(一)基本條件:
1、企業:凡依法辦理登記滿5年且營運中之企業。
2、中小企業:凡依法辦理登記滿5年、營運中且符合中小企業認定標準之中小企業。
3、學校、機構、法人及團體:凡依法辦理登記滿5年且營運中之教研與職訓機構、醫療機構、財團法人或社團法人等組織。
4、個人:凡設籍中華民國之國民。
(二)組別條件:
1、企業及中小企業類組:
(1)製造業、農林漁牧業及其技術服務業類:
○1金屬機電組:從事基本金屬、金屬製品、電力設備、機械設備、汽車及其零件、其他運輸工具及其零件等製造或加工,以及產業用機械設備維修及安裝等。
○2民生化工組:從事食品、飲料、菸草、紡織、成衣及服飾品、木竹製品、非金屬礦物製品、家具、皮革、毛皮及其製品、紙漿、紙及紙製品、印刷及資料儲存媒體複製、石油及煤製品、化學材料、化學製品、藥品及醫用化學製品、橡膠製品、塑膠製品等製造或加工。
○3電子資訊組:從事電子零組件、電腦、電子產品及光學製品等製造或加工。
○4農林漁牧組:從事農藝及園藝作物之栽培,家畜、家禽等之飼育、放牧,提供農事及畜牧服務,或林木、竹林之種植、採伐,水產生物之養殖、採捕等。
○5技術服務組:提供管理顧問、智慧財產、研究發展等技術或服務,或對製造業或其他產業提供設計、檢驗、認驗證、測試、改善製程、自動化或電子化工程、智慧製造系統整合、資料分析與加值、資訊安全、節約能源、新及淨潔能源利用、能源效率提升、資源回收、污染防治、工業用水再利用、溫室氣體減量及職業安全衛生改善等與技術服務相關之產業。
(2)商業及專業服務業類:
○1網路服務組:提供網路相關服務,包含網路服務提供者(Internet Service Provider, ISP)、網路內容提供者(Internet Content Provider, ICP)及網路應用軟體供應商(Application Service Provider)等。
○2流通及餐飲服務組:提供批發、零售、物流及餐飲等服務。
○3金融服務組:提供金融控股、金融重建基金、中央存款保險、銀行、證券、期貨、保險及電子金融交易等服務。
○4文創休閒組:提供視覺藝術、音樂及表演藝術、文化資產應用及展演設施、工藝、電影、廣播電視、流行音樂、出版、廣告、產品設計、設計品牌時尚、視覺傳達設計、數位內容、文化內容、創意生活、住宿、旅行、藝文休閒、運動、美髮、美體、美容、按摩、推拿、攝影等服務。
○5交通營建組:提供陸上載客運輸、航空載客運輸、載客運輸工具租賃等服務,或提供建築及工程等施工、規劃、設計及監造等服務。
○6其他專業服務組:非屬上述網路、流通及餐飲、金融、文創休閒、交通營建等服務之其他專業服務業。
2、學校、機構、法人及團體類組:
(1)衛福醫療組:提供兒童及少年福利、老人福利、身心障礙者福利、婦女福利及其他社會福利,或依據「醫療機構設置標準」所設置之綜合醫院、醫院、慢性醫院、精神科醫院、中醫醫院、牙醫醫院、性侵害犯罪加害人強制治療醫院、診所、捐血機構等,或提供獸醫診療、醫學檢驗及其他醫療相關服務之機構、財團法人或社團法人。
(2)教研與職訓機構組:提供國民義務、中等、高等、終身、社會、文化或環境等教育服務之機構,包含大專院校、社區大學、社會教育機構、文化教育機構、環境教育機構等,或從事研究、訓練、輔導或推廣等性質之機構、財團法人或社團法人。
(3)公協會組:提供協調同業關係、增進共同利益、謀劃改良、推廣國內外貿易等服務,擔任產業與政府的橋樑,以促進經濟發展為目的,包含工商業、自由職業、勞工、農民等各行業團體或組織,或其他具產業推廣或服務性質,且為公益性質之社團法人。
3、個人類組:
(1)終身成就組:投身全面經營品質之研究、推廣或實踐,且達20年(含)以上者。
(2)傑出領導組:投身全面經營品質之實踐,且達5年(含)以上者。
(3)傑出女商組:投身全面經營品質之實踐,且達5年(含)以上之女性。
(4)傑出青年組:投身全面經營品質之實踐,達3年(含)以上,且未滿40歲(含)者。
(5)傑出推手組:協助企業、中小企業、學校、機構、法人或團體推行全面經營品質達2年(含)以上者。
(三)限制條件:
1、企業、中小企業、學校、機構、法人及團體:凡得卓越經營獎者,自當屆申請截止日起4年(含)內不得再參獎。
2、個人:
(1)僅企業、中小企業、學校、機構、法人及團體之實際經營者,方可基於從事全面經營品質之實踐事蹟參獎。
(2)凡得獎者,自當屆申請截止日起4年(含)內不得再參獎。
二、參選方式:分為「自行申請」與「推薦參選」2種方式。
(一)自行申請:自行申請參選者應檢具自行申請應備資料,向工作小組提出申請。報名時,以企業、中小企業、學校、機構、法人及團體為主體者,由負責人署名;以個人為主體者,由其本人署名。
(二)推薦參選:受推薦參選者應檢具推薦參選應備資料,向工作小組提出,推薦者資格及被推薦者條件如下:
1、推薦者資格:
(1)政府機關或大專院校。
(2)依法登記有案之產業公(協)會及以經營管理之研究推廣為目的之財團法人。
(3)曾任國家品質獎或同等級(含)以上全面經營品質獎項之評審小組委員。
(4)歷屆國家品質獎(第25屆起限卓越經營獎得主)或同等級(含)以上全面經營品質獎項之得獎者。
2、被推薦者條件:
(1)企業、中小企業、學校、機構、法人及團體:應符合企業、中小企業、學校、機構、法人及團體之參選資格,且原則上符合附件3之被推薦條件者。
(2)個人:應符合個人之參選資格。
獎勵方式 一、獲獎名單經行政院核定後,獲獎者由行政院頒發獎座及證書,並公開表揚;入圍複審者則獲贈入圍證書,鼓勵渠等持續邁向卓越經營。
二、為表彰得獎者在全面經營品質之推動有具體成效,本獎將協助廣宣以資獎勵,並另頒發獎金予如下獎項:
個 人:卓越經營獎-傑出推手組 5萬/每件
非營利單位:卓越經營獎、績優經營獎、功能典範獎 5萬-15萬/每件
評選流程 一、企業、中小企業、學校、機構、法人及團體類組之評審作業:
1、資格審查:工作小組於接獲自行申請者與推薦參選者之申請資料後,召開資格審查會議,進行資格審查,並將審查結果通知各申請者及推薦者。
2、初審作業:分為以下2階段。
(1)書面評審︰
?自行申請:通過資格審查之申請者,應前往國家品質獎線上申請系統完成線上自評並上傳申請書,由工作小組依其類別送各類組評審小組委員進行書面評審,並依照本獎評審基準給予評分。
?推薦參選:通過資格審查之被推薦參選者,須前往國家品質獎線上申請系統完成線上自評並上傳申請書及推行卓越經營有具體績效之相關證明文件,由工作小組依其類別送各類組評審小組委員進行書面評審,並依照本獎評審基準給予評分。
(2)類組召集人聯席會議︰由評審小組召集人召開並擔任主席,評審小組副召集人、各類組召集人及各類組副召集人出席。會議先由各類組召集人報告自行申請者及推薦參選者之書面評審結果(捨去極端值後,取各評審小組委員評分之算術平均數),採共識方式決議進入複審名單,類組召集人協調該類組委員分別擔任各案件之初審審查意見書彙整者。 前述複審名單,全面卓越類合計不超過35件(其中獎勵個人部分不超過10件),功能典範類合計不超過25件;惟實際名額分配,可視當年度各類組申請者及被推薦者之水準,予以彈性調整,並得由評審小組召集人協調之。 列入複審名單者,參選全面卓越類者,不得有稅務、環境保護、國際貿易、職業安全衛生、勞資關係、消費者抱怨及組織治理等方面違反相關法令且情節重大之經營缺失;參選功能典範類者,則不得有上述環境保護、職業安全衛生及組織治理等方面違反相關法令且情節重大之經營缺失。 3、複審作業:分為以下3階段。
(1)現場評審︰由各類組之評審小組委員至該類組列入複審名單者之所在地進行現場評審,採簡報、實地查核、資料查核、員工懇談及經營者懇談等方式進行(全面卓越類約1日,功能典範類約半日),評審結束後則做成是否推薦或保留列入決審候選名單之共識,以供複審類組主審會議討論及審查。 若該類組之委員時間不能配合,可徵詢其他類組委員代替之(至少應有一半以上為原該類組之評審委員),原則上,類組召集人及類組副召集人,每場現場評審至少須協調1人參加。 每場現場評審將選出1位評審小組委員為主審,於評審後負責彙整每位評審委員之意見、撰寫綜合意見書。主審之人選,由工作小組協調類組召集人推派委員擔任。
(2)類組主審會議:由各類組召集人於現場評審結束後召開並擔任主席,召集該類組各場次現場評審之主審委員,就現場評審推薦或保留決審候選名單進行討論。其後,採共識方式決議決審候選名單(含排序、評分基準及評分調整事宜),以供複審類組召集人聯席會議討論及審查。
(3)類組召集人聯席會議:由工作小組召集人及評審小組召集人共同召開並擔任主席,副召集人、各類組召集人及各類組副召集人出席會議。會議先由工作小組說明評審程序,再由各類組召集人報告該類組決審候選名單及推薦理由,經工作小組召集人及評審小組召集人確認評審程序之完整性、協調跨類組評分標準之一致性後,採共識方式決議決審名單。 前述決審名單,全面卓越類合計不超過25件(其中獎勵個人部分不超過5件),功能典範類合計不超過15件。
4、決審:
(1)召開「國家品質獎評審會」會議,進行決審。
(2)由工作小組簽報經濟部核轉行政院核定得獎名單。
二、個人類組之評審作業:
1、資格審查:工作小組於接獲自行申請者與推薦參選者之申請資料後,召開資格審查會議,進行資格審查,並將審查結果通知各申請者及推薦者。
2、初審作業:分為以下2階段。
(1)書面評審︰
○1自行申請:通過資格審查後,實踐型參選者須至國家品質獎線上申請系統完成線上自評並上傳申請書,如屬研究型及推廣型參選者僅需上傳申請書,由工作小組依其類別送各類組評審小組委員進行書面評審,並依照本獎評審基準給予評分。
○2推薦參選:通過資格審查之被推薦參選者,實踐型參選者須至國家品質獎線上申請系統完成線上自評,並上傳申請書及推行卓越經營有具體績效之相關證明文件,如屬研究型及推廣型參選者需上傳申請書及推行卓越經營有具體績效之相關證明文件,由工作小組依其類別送各類組評審小組委員進行書面評審,並依照本獎評審基準給予評分。
(2)類組召集人聯席會議︰同企業、學校、機構、法人及團體之初審作業流程。
列入複審名單者,其所經營之企業、學校、機構、法人及團體不得有稅務、環境保護、國際貿易、職業安全衛生、勞資關係、消費者抱怨及組織治理等方面違反相關法令且情節重大之經營缺失。
3、複審作業:分為以下3階段。
(1)現場評審︰以「投身全面經營品質之實踐」為條件列入複審名單者,由各類組之評審小組委員至渠等經營之企業、中小企業、學校、機構、法人或團體所在地進行現場評審,餘則由工作小組安排指定場所評審。前述評審方式均採簡報及懇談方式進行(共約2小時),評審結束後則做成是否推薦或保留列入決審候選名單之共識,以供複審類組主審會議討論及審查。餘同企業、學校、機構、法人及團體之複審作業流程。
(2)類組主審會議:同企業、學校、機構、法人及團體之複審作業流程。
(3)類組召集人聯席會議:同企業、學校、機構、法人及團體之複審作業流程。
4、決審:同企業、學校、機構、法人及團體之決審流程。
評選指標 一、全面卓越類:
(一)企業及中小企業類組:
1、製造業、農林漁牧業及其技術服務業型(金屬機電組、民生化工組、電子資訊組、農林漁牧組、技術服務組):領導、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效
2、商業及專業服務業型(網路服務組、流通及餐飲服務組、金融服務組、交通營建組、其他專業服務組):領導、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效
3、商業及專業服務業型(文創休閒組):領導、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效
(二)學校、機構、法人及團體類組:
1、機構團體型(衛福醫療組):領導、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效
2、機構團體型(教研與職訓機構組):領導、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效
3、機構團體型(公協會組):領導、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊運用策略與管理、流程管理、經營績效
(三)個人類組:
1、終身成就組:
(1)研究型:研究全面經營品質之貢獻、帶動產業及國家邁向卓越經營之貢獻
(2)推廣型:推廣全面經營品質之貢獻、帶動產業及國家邁向卓越經營之貢獻
(3)實踐型:實踐全面經營品質之貢獻、帶動產業及國家邁向卓越經營之貢獻
2、傑出領導組、傑出女商組、傑出青年組:
僅適用實踐型:實踐全面經營品質之貢獻、帶動產業及國家邁向卓越經營之貢獻
3、傑出推手組:
(1)研究型:研究全面經營品質之貢獻、帶動產業及國家邁向卓越經營之貢獻
(2)推廣型:推廣全面經營品質之貢獻、帶動產業及國家邁向卓越經營之貢獻
二、功能典範類:
(一)企業及中小企業類組:
1、製造品質典範型:落實製造(技術服務)品質之情形、落實製造(技術服務)品質之效益
2、服務品質典範型:落實服務(商品)品質之情形、落實服務(商品)品質之效益
3、經營技術典範型:落實特定經營管理技術之情形、落實特定經營管理技術之效益
4、地方經營典範型:落實地方經營之情形、落實地方經營之效益
5、永續發展典範型:落實永續發展之情形、落實永續發長之效益
6、產業支援典範型:落實產業支援之情形、落實產業支援之效益
(二)學校、機構、法人及團體類組:
1、經營技術典範型:落實特定經營管理技術之情形、落實特定經營管理技術之效益
2、地方經營典範型:落實地方經營之情形、落實地方經營之效益
3、永續發展典範型:落實永續發展之情形、落實永續發展之效益
4、產業支援典範型:落實產業支援之情形、落實產業支援之效益
三、加分項目:符合本須知推薦參選方式規定之申請案件,進入複審者予以額外加計總分之2%。
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